手机白屏，即屏幕完全显示为白色，通常是由于硬件或软件问题导致的。这种情况可能由多种原因引起，包括但不限于以下几点：

1. 系统崩溃：操作系统出现严重错误，导致无法正常加载和显示内容。

2. 应用程序冲突：某些应用程序与系统不兼容，或者应用本身存在缺陷，可能会导致系统崩溃，进而引发白屏现象。

3. 硬件故障：屏幕连接线松动、损坏，或是屏幕本身出现故障，都会造成屏幕无法正确显示图像。

4. 内存不足：当手机内存（RAM）不足时，可能导致系统运行不稳定，从而引发白屏。

5. 病毒或恶意软件：感染了病毒或恶意软件的设备可能会出现各种异常行为，包括屏幕白屏。

解决方法：

- 重启手机：这是最简单的解决步骤，有时候可以解决临时性的软件问题。

- 恢复出厂设置：如果问题依旧存在，尝试将手机恢复到出厂设置（注意备份重要数据）。

- 检查硬件：如果上述方法无效，可能是硬件问题，需要联系专业人员进行检查和维修。

- 安装安全软件：使用可靠的安全软件定期扫描手机，防止病毒或恶意软件侵入。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机制造商的客服或专业的维修服务，以获得更深入的帮助和支持。