大家好,乐乐来为大家解答以下的问题，关于itil证书费用，itil证书这个很多人还不知道,那么今天让乐乐带着大家一起来看看吧！
1、ITIL认证的作用：对于企业实施ITIL，可以有助于最终进行完善的服务管理。
2、在ITIL的各个流程管理中，可以直接与各个业务部门相互作用，实现对业务功能及流程进行重新设计，降低成本、缩短周转时间、提高质量和增进客户满意度。
3、ITIL（IT Infrastructure Library）最初是由英国中央计算机和电信局CCTA（现已并入英国商务部OGC）于20世纪80年代开发的一套IT服务管理标准库，它是有关IT服务管理的一个最佳实践框架，现已成为国际IT服务管理领域的事实标准。
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